5 основных ошибок, которые вы можете сделать при ведении группы.

1. Не постите слишком часто. Брендам рекомендуется размещать 1–2 поста в день. СМИ и прочим медийным проектам — 5–10 постов в день. Ужасно раздражает, когда в ленту сыпется поток коммерческих постов. 2. Взаимодействуйте с людьми в комментариях. Не забывайте, что вы общаетесь с живыми людьми. Если к вам обратились, пусть даже с глупым вопросом, — ответьте. 3. Не ругайтесь с подписчиками. Если у вас есть раздраженные подписчики, которые изливают потоки желчи и недовольства, — успокойтесь, отвечайте в официальном тоне, без эмоций. 4. Не удаляйте негативные комментарии. Даже если вам оставили супернегативный комментарий — не удаляйте его. Вообще никогда не удаляйте негативные комментарии. Никогда! 5. Соблюдайте правила. Если вы проводите конкурсы и различные мероприятия в социальных медиа, убедитесь, что вы соблюли все формальности. promo-gid.com promo-gid@mail.ru vk.com/promo_gid